«Capacitar» NO es «Formar»

Recientemente hemos asistido a numerosos encuentros en los que se plantean de forma insistente la necesidad de cambiar de «modelo» (cultural, educativo, económico, social, etc), cuando se proponen CAMBIOS ESTRUCTURALES para mejorar el mundo en el que vivimos.

Un cambio estructural pasa por un cambio en las creencias y en los valores que articulan un grupo social. La teoría e investigación acerca de la agencia humana se ha orientado casi exclusivamente a investigar las influencias personales ejercidas de manera individual. Sin embargo, las personas no desarrollan sus vidas de manera autónoma y muchos de los resultados que buscan sólo se obtienen a través de esfuerzos interdependientes con las personas que integran su colectivo. Por ello, estas personas deben trabajar conjuntamente para asegurarse conseguir lo que no pueden lograr solos.

Albert Bandura, en su obra “Pensamiento y Acción” (1986), describe como las personas poseen un auto-sistema que les permite ejercer un control sobre el medio ambiente, por encima de sus pensamientos, sus sentimientos y sus acciones. Este auto-sistema incluye las habilidades de simbolizar, aprender de otros, planificar estrategias alternativas, regular la propia conducta y la auto-reflexión.

Nuestra duda estriba en si realmente estas personas son conscientes de esas habilidades que poseen, y si no lo son, cómo desarrollar mecanismos para que lo aprendan de forma rápida, útil y eficaz.

Por ello, desde el enfoque SISCAPEM a la hora de establecer los criterios que justifican la metodología Coaching-Learning, proponemos establecer claros criterios de diferenciación a la hora de definir los conceptos mas esenciales que justifican el enfoque metodológico.

Uno de los mas elementales estriba en la diferencia entre «Capacitar» y «Formar».

Segun se define en sus pilares básicos (de carácter etimológico) CAPACITAR es «Hacer a alguien apto, habilitarlo para algo» (RAE), o «Hacer que una persona o una cosa sea apta o capaz para determinada cosa».

Por otro lado, entre las acepciones de FORMAR, nos encontramos con la de «dar forma a algo» o la de «crear una cosa que no existía».

Nuestra inquietud gira en torno a adoptar un enfoque mas profundo a estas cuestiones. El método de acompañamiento basado en los diferentes enfoques de practicar el Coaching, es una forma muy adecuada para «Capacitar», si se practica con profesionalidad, responsabilidad y coherencia.

El buen coach no da «forma» sino que acompaña a su coachée en su propio proceso de descubrimiento de sus capacidades para desarrollar ciertas habilidades, es decir, ayuda a tomar conciencia (que el individuo 
auto-reflexione) sobre su propio potencial.

Toda vez que el coachée es consciente de ese potencial, modifica sus propias creencias sobre si mismo y se empodera para «dar forma» a sus propias capacidades y desarrollar sus habilidades (innatas o adquiridas) de una manera mas eficaz y eficiente. Entonces él mismo decide someterse a programas de formación mas adecuados (útiles para él) para potenciar esas capacidades y desarrollar las habilidades.

Por ello entendemos que en todo proceso de cambio (personal y/o social) lo primero sería CAPACITAR y luego FORMAR

Es una sutil diferencia que ayuda a establecer criterios de excelencia en la selección de los procesos de formación y capacitación mas adecuados a cualquier colectivo humano. Este tema lo abordamos profundamente en el apartado «Aprender a Aprender» de la metodología desarrollada en el manual que está pendiente de ser publicado.

Dentro de nuestro enfoque metodológico (en esta dimensión del aprendizaje) este proceso lo hemos estructurado siguiendo la siguiente figura:

Capacitar:

 

Formar:

Fuente: Elaboracion propia extraído de  Orti, A (2016): Metodología Coaching-Learning en el desarrollo de las Competencias esenciales para el Aprendizaje. (Pte publicación)

Nos gusta ser metódicos conceptualmente. Sólo así podremos dar coherencia a los resultados de las acciones emprendidas en torno a la consecución de cambios estructurales importantes (individuales y colectivos).

(Mas información contactar con info@siscapem.com)

Diploma de Estudios Especializados en Coaching Ejecutivo y Organizacional

El Centro de Formacion Permanente, junto a la Facultad de Ciencias del Trabajo de la Universidad de Sevilla, en colaboración con el equipo SISCAPEM, organiza e imparte el Curso de Postgrado para la obtención del Diploma de Estudios Especializados en Coaching Ejecutivo y Organizacional, en esta ya su tercera Edición.

Es un curso especialmente dirigido a profesionales (con titulación universitaria media o superior) y/o recién egresados que deseen complementar su formación con la metodología Coaching & Learning, como forma de desempeño profesional, avalados por una Titulación de Postgrado que ofrece la Universidad de Sevilla a través de su programa de Titulos Propios.

Dado su carácter experiencial y sus contenidos multidisciplinares: Psicologia, la Neurologia, la Pedagogía, Psico-Pedagogía, Organizacion de empresas, Marketing y un enfoque puramente orientado al descubrimiento y desarrollo del potencial humano,  este curso está especialmente indicado paraprofesores, educadores, animadores sociales, formadores de empresas, equipo directivos de centros docentes, y, en general, personas que trabajan con personas.

Entre los principales puntos fuertes de la oferta podemos destacar:

• Su caracter «Ejecutivo» que lo enfocamos a la obtención de «Resultados» (cortos, claros y medibles en el tiempo) para aplicarlos a cualquier tipo de organizacion.
• Un enfoque claramente orientado hacia el emprendimiento personal, organizacional y/o social.
• Especialmente indicado para profesores, educadores, animadores sociales, formadores de empresas y, en general, personas que trabajan con personas.
• Seguimiento de las Prácticas de los alumnos (con certificado de que han desarrollado mínimo 20 horas de Coaching).
• Complemento virtual de las clases presenciales (que suele existir una intensa actividad en los foros).
• Obtención de 30 créditos ECTs válidos para todo el ámbito educativo europeo, avalados por una institución universitaria pública como es la Universidad de Sevilla. que son reconocidas como mérito en concursos de promoción interna en el cuerpo de profesorado.

El Plazo de Preinscripción y maticula finaliza el 20 de NOVIEMBRE de 2014, quedan pocas plazas.

El programa ofrece una gran variedad de actividades y contenidos orientados a conocer el Coaching y aplicarlo de la forma más ejecutiva posible, con sus correspondientes resultados, tanto en los propios alumnos que lo cursan, como en las realidades profesionales en las que los aplican.

Mas información en

Sesiones de Cambio REAL en la Orientación Estratégica de los Recursos Humanos

Los dias 22, 23, 28 y 29 de Mayo, han tenido lugar en las aulas de la Facultad de Ciencias del Trabajo de la Universidad de Sevilla, las sesiones correspondientes a la asignatura “Orientación estratégica de los Recursos Humanos” en el seno del MÁSTER OFICIAL EN GESTIÓN Y DESARROLLO DE LOS RECURSOS HUMANOS que se ofrece como Titulo Oficial de Postgrado por dicha facultad.

Concretamente, el dia 28 de Mayo, tuvimos una interesantísima sesión que se inició con el titulo genérico “Gestión del Cambio de los RRHH”, en la que hacíamos un recorrido teórico-practico sobre cómo deben gestionarse los cambios en las personas, desde una perspectiva individual (tanto a nivel emocional como a nivel racional) y el impacto que esto tiene a nivel operativo en las organizaciones y por “ende” a nivel real en el entorno socio-económico.

Ante todo, es mi deseo como responsable de la asignatura, agradecer la entrañable e impactante intervención de David García Ostos, quien, a título individual (es decir, dejando a un lado su importante cargo como Director General de Comunicación de la Junta de Andalucía y coach personal de muchos líderes políticos que están resurgiendo últimamente), compartió con nosotros sus conocimientos y experiencias en el tema referido. Su conocimiento “experto” (desde la perspectiva del “campo de batalla”, como solemos decir los estrategas) nos fue de gran utilidad a la hora de entender y sentir el proceso de cambio y ha constituido la semilla de lo que han sido los procesos de profunda reflexión que hemos desarrollado en la asignatura, como futuros egresados a nivel post-grado, en el campo de la gestión estratégica de los RRHH en las organizaciones (sean del tipo que sea).

Desde mi humilde perspectiva, como encargada de iniciar esos procesos de reflexión y toma de conciencia de la realidad (en coherencia con lo que alimenta el conocimiento experto del amplio elenco de profesorado que constituye la programación de dicho Master), creo que ha sido un rotundo acierto proponer al alumnado un análisis reflexivo de un caso real de cambio que les afecta a ellos.

Se han podido engranar muchos contenidos con experiencias recientes y adaptarlos a lo que realmente les importa a ellos: Saber gestionar los cambios en las personas y en las organizaciones en coordinación con los cambios que se están produciendo en nuestro entorno.

Estos procesos son muchos y muy intensos y hemos tenido en cuenta muchos aspectos que afectan a esos cambios (legales, sociales, económicos, ecológicos, etc), tanto desde una perspectiva interna como externa.

Un análisis muy “holístico” que, a buen seguro,  dará sus frutos en un futuro y que poco a poco iremos compartiendo desde SISCAPEM, fieles a nuestra misión y visión de siempre: la necesidad de potenciar la cultura emprendedora que nuestra sociedad necesita hoy en día, especialmente entre aquellas que posean CARISMA y dotes de LIDERAZGO.

En mi opinión, como persona muy concienciada con la MISIÓN de nuestra labor universitaria, percibí en todos y cada uno de los participantes una gran necesidad de experimentar y aplicar cambios en su entorno.

Se trata de personas dotadas de una altísima capacidad y con más conocimiento experto del que, a veces, nos ofrece nuestra nuestra VISIÓN corto-medio placista (más enfocada en «otras cosas», entiendo, muy condicionada por objetivos sistémicos y culturales) y que nos están apartando de nuestra verdadera MISIÓN: aportar valor a nuestra sociedad más inmediata y cercana, empoderando a nuestros alumnos, para poder tomar las riendas del mundo que van a heredar nuestros hijos, y articular LAS BASES CULTURALES de las organizaciones que regirán esa nueva sociedad.

Todos y cada uno de ellos son líderes potenciales que la Universidad de Sevilla no debería desdeñar y que, en mi opinión puramente personal, a veces, no lo valora como debiera.

El primer punto de inflexión, a mi entender, es saber detectar bien esas necesidades y expectativas, que no siempre son las que ellos mismos «creen» tener, pero que tampoco son las que nosotros «creemos» que tienen, dado que los sistemas de creencias van modelándose a lo largo del tiempo a través de los «referentes» que la sociedad va «creando y valorando» (potenciando y destruyendo), dejando a un lado la responsabilidad social que el impacto de esos «referentes» pueden tener en nuestros descendientes.

Precisamente, el gran reto de este siglo es tomar conciencia del proceso de modelización que tiene lugar en las nuevas generaciones de «personas» que van a tomar las riendas de nuestro futuro.

Creo que debemos hacer una importante reflexión autocrítica de todos y cada uno de los aspectos que provocan las desviaciones entre nuestra misión estructural y nuestra visión coyuntural, dejar de lanzar «balones fuera» culpando a los demás y mirarnos un poco más al espejo para descubrir que nuestra propias arrugas existen y no se trata de maquillarlas, sino de aceptarlas y procurar hidratarlas para seguir dando lo mejor de nosotros mismos, por el bien de nuestros alumnos, por el bien de nuestra institución, de nuestra sociedad, en definitiva, por el bien de todos.

Desde aquí me gustaría manifestar mi profundo agradecimiento a todas las personas que han intervenido, intervienen e intervendrán, no sólo en esta oferta formativa que hace nuestra Universidad, sino en todas y cada una de las iniciativas que, en silencio, y desde la sombra, son coherentes con esta misión y cuya energía, a buen seguro, se alineará pronto en lo que «veo» se está traduciendo en un profundo CAMBIO en los sistemas de creencias y valores que afectan a las personas, a nuestra institución universitaria, a nuestra sociedad y, por ende, al mundo globalizado.

Gestión de la Excelencia en Equipos Directivos-Roles de Belbin

El pasado fin de semana tuvimos ocasión de experimentar, de la mano de Guillermo Sebastian, aspectos muy concretos de los procesos de coaching ejecutivo, fundamentalmente los que más vamos a necesitar en el desarrollo de nuestra actividad profesional como coachs ejecutivos y organizacionales, la evaluación 360.

Concluíamos la sesión, haciendo una reflexión sobre los aspectos más importantes de dicho sistema de evaluación: QUE evaluar y COMO hacerlo. Aunque parezca algo muy simple, en realidad, es algo más complicado, dado que estamos, por un lado, identificando los aspectos “Blend” que luego se trasforman en cuestiones más concretas y palpables en la medición de competencias, es decir, los comportamientos (hard).

Haciendo una memoria de los modelos de referencia, estos “comportamientos” muchas veces están condicionados por otros elementos que, aparentemente, no guardan relación, pero que a lo largo del curso estamos comprobando que sí que la tienen. Es la visión “holística” de la competencia que ya hemos analizado en varias ocasiones.

Es importante destacar, que esa visión holística y aparentemente caótica, guarda un “orden” interior no explicable de forma racional (por su complejidad), pero que si es detectable desde una vertiente “emocional”. Sus manifestaciones más extremas se traducen en actitudes positivas (proactivas, divertidas, orientadas a la acción constructiva) versus actitudes pesimistas (reactivas , negativas, orientadas a la accion destructiva).

El próximo fin de semana, tendremos la ocasión de experimentar un método altamente eficaz, sobre todo, en los procesos de coaching ejecutivo dirigidos a Líderes de Alto Rendimiento: me refiero a la metodología de los “Roles de Belbin”, monitoreado por su máxima representante en España Marian Albaina, pionera en nuestro país de la metodología aplicada a grandes compañías y con resultados más que sostenibles.

Marián Albaina es licenciada en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad del País Vasco y ha realizado estudios de postgrado en Recursos Humanos y Organizaciones, y en Gestión de la Formación. Tras trabajar en distintas empresas siempre en el ámbito de los recursos humanos, en el año 1995 se incorpora a Belbin Associates en Cambridge, Reino Unido, donde durante algún tiempo trabaja formándose en la teoría de los Roles de Equipo de la mano del Dr. Meredith Belbin, y se acredita en la misma. En el año 1997 se convierte en la responsable de Belbin Associates, Spain.

Ha participado en numerosos cursos de formación y servicios de consultoría basados en la metodología Belbin para empresas como Multiópticas, Ikea, Fagor Electrónica, BBK, Oami (U.E.), Unión Fenosa, etc.

Estamos expectantes con las sesiones y seguros que descubriremos o reafirmaremos caminos ya iniciados en el ámbito de la Investigación y/o aplicación del coaching ejecutivo a la gestión de organizaciones orientadas a la Excelencia.